用数字技术重塑消费链 20
丽塔 · 冈瑟 · 麦格拉思
（Rita Gunther McGrath）
研究显示，有68.8%的网络购物车订单会被舍弃。导致这一现象的可能原因有很多：你要求顾客填写用户资料，你提供的付款方式不够（试读）...