SMR专刊丨巧用“心理所有权”

作者:凯里·莫尔维吉
出处:商业评论2022年第03期

一种新的价值主张正在商界悄然兴起,即为消费者提供体验型商品的临时使用权。这股风潮必然会对品牌与客户之间的关系产生重大影响。

消费市场的这种进化,即从“所有者”社会向“使用者”社会转变,不仅使得我们有更多(试读)...