商家智慧丨“不近人情”的老板

作者:乔凯凯
出处:思维与智慧·上半月2023年第10期

单位新迁后,我发现了一家“宝藏”小店。小店专营各种面食类,因为开在居民区,大部分都是回头客,有固定客源,所以虽然店面不大,但生意很不错。

一次,我在小店埋头吃面时,忽闻收银台处一阵喧哗。原来,一位顾客吃(试读)...