一位女士在专柜看中一双高跟鞋，无奈店里没有合适码数，店员告诉她，可以记下型号在品牌小程序商城下单，邮寄到家或者到就近有货的专柜提货。

这是很多人熟悉的日常购物场景，背后是传统零售商全渠道销售布局的转变。（试读）...