报告丨与客户共情

作者:蒋青云
出处:21世纪商业评论2021年第03期

21CBR——21 蒋青云——蒋

2020年,一场突如其来的疫情冲击各行各业,极大影响着常规交付与消费场景。产业价值链从制造、零售到营销,发生剧变,催生一大批互联网新品牌快速崛起,一批传统品牌也积极地拥抱数字化。

(试读)...