摘 要：客户流失预警作为防止汽车4S店客户流失的重要手段，不仅为当代车企提供了有效的经济效益保证，也为车企对未来决策带来了新的研究依据。为建立汽车4S店客户流失预警分级标准，该文从客户基本信息、车龄、车辆销（试读）...