摘 要：CRM作为以客户关系调整为核心的现代营销技术，在汽车营销行业发挥着重要作用。通过有效地管理客户关系，汽车营销企业可以实现了解客户需求、提高销售效率、增强客户忠诚度和二次购买率的目标。同时，CRM系统的（试读）...