汽车后市场丨汽车召回信息扩散模式研究

作者:姚舒宁 梁宏毅 夏里 刘万里
出处:时代汽车2023年第15期

摘 要:产品召回活动容易引发各类媒体的广泛关注,其所表现出的舆情信息扩散模式企业产品召回管理具有重大影响。本文聚焦于广汽本田公司近年来发生的几起汽车召回事件,通过搜集并整理各召回事件的媒体报道数据,分析(试读)...