摘 要：在现代化城市的发展进程中，我国汽车生产量和保有量增长速度飞快，这不仅给汽车市场的发展带来了巨大效益，同时也给汽车维修业带来了更严峻的挑战，如何提高汽车维修管理与维修质量，扭转传统生产组织形式与生（试读）...