摘 要：本文对城市轨道交通在突发情况下的管理进行了研究，通过结合各种影响因素，分析如何进行客运管理，帮助有效控制城市轨道交通的突发情况的影响，提升工作效率。

关键词：城市轨道交通 突发情况 客运管理

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