一个非互联网人第一次听到“击穿用户心智”这种话，会怀疑下一步是否就要爆炒用户腰花。

这只是互联网“黑话”的一种。这门学问博大精深，“痛点”“矩阵”太初级，现在是“触点粉尘化”“需求颗粒化”，善用“心流”（试读）...