【关键词】“体验师”机制 公共服务 质量提升 制度保障 【中图分类号】D630 【文献标识码】A

公共服务质量提升主要有两种路径，一种认为政府是公共服务的供给主体，其自身的重塑是公共服务质量提升的前提与条件，因此（试读）...