“KQS”指的是岗位胜任力的三个基本要素一知识（knowledge）、素质（quality）、技能（skill）。以“KQS分析法”建立岗位标准化培训体系，就是将企业各岗位的胜任力模型与“721学习法则”结合，胜任力三要素决定培（试读）...