编者按：组织管理的机理在于，基于人性、动机和欲望，通过管理行为，激发人的天使的一面，以实现组织的目标。其实质就是激励的问题。激励是指激发和保持人的某种行为的心理过程，主要包括两个方面：一是激发，从外部（试读）...