用户思维是典型的互联网思维之一，同时也是互联网思维的核心，其他互联网思维都是在用户思维的基础上衍生而出的。用户的概念并非只是单纯的客户而已，一个优秀的管理者能合理地处理与各种层级“用户”间的关系，从而（试读）...