普通人有三种幻觉：我很会开车，我很有幽默感，我善于倾听。然而，包括许多领导者在内的大多数人并不善于倾听，他们认为说比听更重要。

——美国南加州大学校长 史蒂文·桑普尔

真正的人才完全知道自己才华横溢，但他（试读）...