领导既是艺术又是技术，既是美又是真理，既欣赏复杂性又欣赏简单性，既追求矛盾又追求统一，既实现优雅又实现控制。这套陈词太过浪漫，然而观察表明，这样的领导观比我们想的要普遍。

——多领域管理大师 詹姆斯·马（试读）...