对于人力资源工作者来说，沟通不单单是一项软技能，有效沟通、具备较强的沟通能力甚至能帮助我们提高生产力。关于有效沟通在管理当中的地位，沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的评价最为直接：沟通是管理的浓缩。不善于（试读）...