1973年，美国心理学家戴维·麦克利兰首次提出了“胜任力”的概念。通过胜任力模型分析个体特点、工作态度和行为动机，分析个体的知识、技术和各方面的能力，对各项胜任力要素进行计算和评估，从而判断出个体的绩效情（试读）...