一个完整的培训项目一般分四个阶段，即培训需求调查、制订培训计划、实施培训、培训效果评估，四个阶段中难度最高的当属培训效果评估，培训效果评估可以说是培训人的一块“心病”，辛辛苦苦组织了一场培训，花费了不（试读）...