活法丨情绪:不是“对手”是“帮手”

作者:柏奕晗
出处:人力资源2021年第11期

人力资源管理者在选人用人时,总期望对方是一个情绪稳定的“成年人”,甚至是一个不会被情绪所支配的人。为什么会有这样的倾向呢?因为我们觉得,处理员工情绪非常麻烦,情绪化也容易坏事,所以我们希望教会员工(试读)...