干法丨认知培训需求评估

作者:简·巴贝切特
出处:人力资源2021年第04期

案例:

小李是一家连锁蛋糕店的培训专员,这家蛋糕店专卖各种类型的烘焙食品,每家店面在营业时间内由五名员工轮流上岗,其中一名是店长,其他四名分别为糕点师、销售人员、收款人员和清洁人员。

负责公司运营的副总(试读)...