8月20日上午9时13分，四川省绵阳市三台县刘营社区居民许红梅急匆匆地登录“川善治”平台，提交了房屋安全证明的办理申请。

3秒钟后，该申请便被村干部岳宏接收；17分钟后，岳宏完成核实并回复：“情况属实，予以办理（试读）...