“共情”是指一个人或群体投入地去理解和体会另一个人或群体，与对方建立良好的信任关系。无论处在何种关系场景，人们都希望被理解、渴望被共情。一个群体如果无法理解另一个群体的制度和文化，可能将对方视为异类，（试读）...