[摘要] 北京市在党建引领基层治理过程中，从探索“吹哨报到”到推广接诉即办，这些创造性的探索，充分体现和彰显了人民城市的性质和底色。推动接诉即办改革，做到主动治理，必须把“人民建”和“为人民”更好地结合起（试读）...