和朋友聊起他在餐馆打工的经历，他感叹说：“在中国做服务业太难了。很多客人要的并不只是‘服务’本身而已，还得你陪笑，有些人真的是‘脸难看，话难听’，活脱脱的‘有钱就是爷’。如果要赚他们那几个钱，还得抛下（试读）...