最近，山东“百万存款几近归零”一案引发全国关注。

2009年，枣庄孙女士将100万元存入当地一家农商行，5年后，当她想把存款取走时，银行告诉她账户只剩1块钱。孙女士听罢后背发凉、欲哭无泪，并向银行提出索赔。银行（试读）...