有这么一群人通过电话倾听市民反馈的问题,无论白天还是黑夜,随时在线为大家提供帮助……他们就是南京市“12345”政务服务便民热线中心江宁话务分中心的话务员,陈雅婷便是其中一个。
温暖的话语抚慰人心
“您好,(试读)...