摘 要：游客满意度的高低是旅游景区在旅游市场中最为关键的竞争因素，提升旅游景区游客满意度对有效提高景区的服务品质以及景区自身的可持续发展有着十分重要的作用。文章通过研究郑州建业电影小镇景区目前存在的问题（试读）...