摘 要：高校旅游类专业以培养满足社会发展需求的旅游业人才为主要教学目标，旨在促使学生拥有丰富的专业知识，形成相应的服务意识以及正确的礼仪态度。随着时代的不断发展与进步，社会风气变得更加开放，社会文明程度（试读）...