摘 要：旅游相关企业在竞争激烈的当下，都在争取得到更多的游客资源，进而促进自身的发展。立足于顾客让渡价值理论，本文分析了让渡价值理论视角下游客忠诚度的特点以及影响游客忠诚度的因素，进而提出了注重提高服务（试读）...