摘 要：随着国内旅游产业的迅速发展，对游客满意度的研究对于当前旅游景区的发展有着至关重要的作用。本文使用网络文本分析法，将美团网上游客对江苏省无锡市鼋头渚风景区的旅游评论作为资料，使用ROST CM6软件对其进（试读）...