摘 要：民族地区民宿酒店不但要注重服务质量的提升，还要了解服务质量对游客行为意向的影响，掌握服务质量的影响范围，根据游客的行为意向特点制定服务质量的改善和提升方式，确保民族地区民宿酒店在服务质量方面得到（试读）...