摘 要：酒店员工素质关乎服务质量，服务质量高低直接影响顾客的满意度，员工培训在一定程度上决定了企业的服务质量，因此酒店员工的培训尤为重要。本文以行为主义学习理论视角，探讨行为主义学习理论视角在建立员工激（试读）...