封面报道丨服务力:12345的成都深意

作者:戴闻名
出处:瞭望东方周刊2023年第05期

成都12345 热线接听中心(陶轲/ 摄)

2023年1月28日,兔年伊始,成都市召开“新春第一会”,主题是12345亲清在线启动暨优化营商环境座谈会。

“12345亲清在线”,简单来说,就是成都政企互动的“总客服”——其创新集(试读)...