竞争时代丨主动失去客户

作者:[西班牙]马科斯·德金托/文 孟鼎博/译
出处:领导文萃2026年第15期

我23岁进入可口可乐西班牙分公司,记得有一次在托莱多,我正在和一位“送货团”团长汇报我的清点结果,突然,一位心烦意乱的推销员出现了。

他告诉团长,一辆百事可乐卡车已经进城,他们给我们的一位客户——一家酒(试读)...