管理者要让长处富有成效，碰到挑战的第一个领域就是用人。有效管理者在填补空缺和提拔人员时，考虑的是这个人擅长做什么。他做用人决策，不是为了尽可能消除短处，而是为了让长处取得最好的成效。

美国南北战争期间（试读）...