永远不要牺牲你的诚实，去换取和别人的关系。

——露比·考尔

当你想要指出某些人的问题的时候，最好先对他的某些方面进行赞同，不要吝惜自己的赞美，赞美并不意味谄媚、讨好，而是能够让别人更容易接受你意见的方法（试读）...