面对突发舆情，身处聚光灯下，以官方通报回应社会关切实属各部门各单位的必备技能。

但盘点诸多案例，很多旨在一锤定音的官方通报，非但没有让舆情热度应声而降，反而成了众矢之的，引发二次甚至多次舆情。

“灭火”（试读）...