近期，有媒体调查发现，在为群众服务方面，个别地方仍然存在消极应付、推诿扯皮等问题。门好进了，脸好看了，但事依然难办，甚至有的“办不成事”窗口沦为“万能钥匙”，什么不好办的事都往这里推。

窗口服务是作风建（试读）...