“一个人看病是十级的孤独”，这不仅在于情绪的低沉，还有随之而来的对于就诊过程的迷茫。患者不知道该挂哪个科室，在哪层楼就诊，也不知道检查室在哪里……一系列繁琐的事情，不但浪费了患者的时间，同时也加重了患（试读）...