1. 接收电子邮件时，我们偶尔会发现收到的是一堆乱码。发生这种情况的主要原因是什么？

A. 发送方与接收方所使用的中文操作环境不一致

B. 发送方与接收方所使用的英文操作环境不一致

C. 发送方与接收方至少有一方的电（试读）...