同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，服务仅限于消费者购买产品单一环节。服务营销创新则是关注消费者在享受企业通过产品所提供的服务全过程的感（试读）...