现如今，各商业银行之间的竞争愈发激烈，而客户作为银行发展的核心资源，如何开发新的客户，如何维护好现有客户，是商业银行所要做的重要工作之一。不论是开发新的客户，还是维护现有的客户，都离不开有效的营销活动（试读）...