移动视频服务正在成为消费者日常休闲及交流的重要途径，但是由于消费者在不同移动视频服务商之间切换成本极低，导致消费者对某特定的移动视频服务商持续使用意愿不足。本文通过对299个移动视频服务的消费者进行问卷调（试读）...