社会经纬丨外卖配送“最后一公里”情况调查与优化建议

作者:刘欣悦 韩宇轩 倪莹 左晓龙 夏怀明
出处:今日财富2022年第10期

随着外卖餐饮行业规模的发展,外卖自提柜越来越普及,但是外卖自提柜并未能有效解决消费者点外卖的整体体验,究其原因还是需要运用更多的智能系统来优化配送过程。本文利用调查问卷采集的数据和上海地区外卖配送真实(试读)...