聆听不只是用耳朵听,还要放下工作、看着对方、保持视线一致、保持安全距离、跟着对方的节奏,如此才能真正听见对方。
看完上期关于聆听的大忌,很多读者表示自己可没少犯错。只是,现在知道这些都不能做,却不知道该(试读)...