前沿视界丨基于SERVQUAL理论的研究生教育质量提升路径研究

作者:陈志伟 梁泽鹏 张薇 薛锋
出处:高教学刊2024年第31期

摘  要:基于SERVQUAL理论,从研究生的视角对研究生教育质量提升路径进行分析。在既有研究的基础上,分析SERVQUAL理论对研究生教育质量提升的适用性。基于SERVQUAL量表和国内研究生教育现状构建评价指标体系,设(试读)...