读者提问：

这三年来，持续不断的新冠肺炎疫情不仅给社会正常的生产生活秩序带来空前的挑战，也给各行各业带来了巨大冲击，受影响最大的，当属旅游业。

张鹏是某旅行社的金牌导游和业务骨干，之前专门带出境团。多年（试读）...