特别关注丨被困在28分钟里的外卖骑手

作者:刘亚
出处:方圆2024年第01期

试问,一份外卖订单的完成分为几步?

对顾客而言只需手机里的几次按键,但对外卖骑手来说,这通常涉及取餐、配送、交付三个环节。一份行业内调查报告显示,如今网约配送行业平均配送时间,已从最初的1小时缩短到28分(试读)...